中小企業(yè)的誠信315-主角與配角

3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日。一些宣傳點(diǎn)打著宣傳旗號兜售商品，更有的宣傳活動甚至是商家主導(dǎo)，買商品成了315的主題。

在這次維權(quán)日活動中，鹽業(yè)局的工作人員不是介紹如何辨別假鹽，而是推廣國外的食鹽，并稱國內(nèi)食鹽均有添加劑；銀行的工作人員不是介紹假幣辨別知識，而是在推銷存款業(yè)務(wù)；律師咨詢點(diǎn)開展的是如何私募股權(quán)投資。所有維權(quán)攤點(diǎn)附都擺滿各種商品的營銷廣告。

今年的315正是新消法實施的第一年，在這個以維權(quán)為目的的315，最重要的事情是宣傳新消法，借助315這個平臺，將新消法的亮點(diǎn)向市民介紹的清清楚楚，以便在今后生活中，維護(hù) 自己身權(quán)益。對于監(jiān)管部門來說，不僅僅需要讓市民認(rèn)識新消法，還要讓所有商家都知道新消法，以便對新消法多些敬畏感。這也是315宣傳義不容辭的義務(wù)。

遺憾的是活動組織者，把這個維權(quán)日變成了商品展銷會，變成了營銷日。而這種現(xiàn)象僅僅存在于深圳嗎？顯然不是，全國各地舉辦的宣傳活動，都走進(jìn)了怪圈里。表面 上看，315活動人山人海、大張旗鼓，但是，真正接受投訴的攤點(diǎn)并不多，即使有的攤位是在接受投訴，也僅僅是在走形式。北京工商局組織了一批商品檢驗機(jī)構(gòu) 為消費(fèi)者免費(fèi)檢測商品，這應(yīng)該是好事情吧?？墒?，人家已經(jīng)在活動之初就明確表示，只給檢測，不給出具檢測報告。這樣的檢測維權(quán)也就失去了意義。消費(fèi)者檢測 的目的就是為了去維權(quán)，不給出具檢測報告，還如何維權(quán)？難不成這樣的活動是讓消費(fèi)者來當(dāng)配角的？

這還并不可怕，可怕的是在315宣傳中，主 角和配角來了個換位。誰是主角？當(dāng)然是我們的消費(fèi)者。誰是配角？當(dāng)然是我們的商家。而在這樣宣傳中，商家成了主角，他們都在竭力推銷產(chǎn)品。消費(fèi)者成了配 角，他們不僅僅不能得到維權(quán)，到了現(xiàn)場還成了商家爭搶的肥肉。汽車銷售商在吆喝汽車；家電銷售商在吆喝家電；保健品廠家在鼓吹自己的神藥，就差把張悟本喊 來助陣了。我們的工商部門，我們的質(zhì)檢部門，我們的消費(fèi)者協(xié)會，在組織這樣的活動的時候，心里想著的不是消費(fèi)者，而是商家，更把這樣的活動當(dāng)做了一次謀財 的機(jī)會。試問，在各個廣場上舉辦的咨詢活動，有多少商家沒有繳納場地費(fèi)？又有多少商家沒有向有關(guān)部門繳納宣傳費(fèi)？

當(dāng)一個鹽業(yè)部門不是介紹假劣食鹽的鑒定方法，而是竭盡全力推銷國外食鹽的時候，當(dāng)他們興致勃勃的告訴民眾：“國內(nèi)食鹽均添加了添加劑”的時候，不知道他們知不知道自己的職責(zé)？食鹽都添加了添加劑，作為主管部門沒有責(zé)任？

很多年前，陳佩斯、朱時茂的小品《主角和配角》曾經(jīng)風(fēng)靡一時。陳佩斯即使穿上主角的演出服依然顯得很猥瑣。不知道在這個原本應(yīng)該以維權(quán)為主的315活動中，有多少本該當(dāng)配角的人穿著主角的演出服在猥瑣著？

在此日我謹(jǐn)代表深圳市華思特科技有限公司全體人員向所有消費(fèi)者承諾：以人為本，誠信經(jīng)商！我們愿做你的配角，為你的生活、工作添彩。